السيولة · التحصيل · المغرب

أتمتوا تذكيرات فواتيركم غير المدفوعة — واحصلوا على مستحقاتكم أسرع

تشخيص مجاني: نُعِدّ تذكيرات تلقائية ومهذّبة ومنتظمة (بريد + واتساب) تذكّر عملاءكم عند الاستحقاق وتتوقف حالما يسدّدون.

هذه الصفحة جزء من دليلنا لأتمتة الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة في المغرب.

أتمتة تذكيرات الفواتير غير المدفوعة: من الفاتورة المتأخّرة إلى استلام الدفعة

التكلفة الحقيقية للفواتير التي تتأخّر

الفاتورة التي تُدفع متأخّرة ليست مجرد سطر في جدول: بل سيولة تنقصكم في اللحظة التي تحتاجونها فيها. والمتابعة لا أحد يحبّها — فهي محرجة، وتأتي بعد كل شيء، ولذلك غالبًا لا تحدث. والنتيجة: مبالغ نائمة لدى عملائكم بينما تتقدّمون أنتم بالضريبة على القيمة المضافة وتدفعون لمورّديكم. والخبر السار: المتابعة هي تحديدًا نوع المهام المنتظمة والمؤطَّرة التي يمكن أتمتتها — دون فقدان النبرة المناسبة.

ما الذي يفعله التذكير الآلي لأجلكم

عمليًا، يتابع النظام فواتيركم ويذكّر بالنيابة عنكم، بلباقة:

يذكّر قبل الاستحقاقرسالة مهذّبة قبل أيام من الموعد، لتجنّب النسيان البسيط.
يوزّع التذكيرات بعد الاستحقاقتذكير، ثم ثانٍ، ثم ثالث، على فترات منتظمة، دون أن تفكّروا في الأمر.
يرفع النبرة تدريجيًامن تذكير ودّي إلى إنذار رسمي، مع الحفاظ دائمًا على صياغة مهنية.
عبر البريد وواتسابعلى القناة التي يردّ عليها عميلكم فعلًا.
يتوقف حالما يتم السدادبمجرد تسوية الفاتورة، تتوقف التذكيرات تلقائيًا — دون تذكير محرج لعميل سدّد للتو.
كل شيء مركزيّ ومسجَّلمَن ذُكّر، ومتى، وما تبقّى مستحقًّا: تحتفظون بالرؤية الشاملة.

مثال على تسلسل (يُكيَّف وفق قواعدكم) — تذكير قبل 5 أيام من الاستحقاق، ثم بعد 7 و15 و30 يومًا. لا شيء عدائي: مجرد انتظام. وتعتمد قناة واتساب على الوكيل نفسه المستخدَم في روبوت واتساب لدينا.

المتابعة حقّكم — وقد أصبحت هي القاعدة

في المغرب، القانون 69-21 (النافذ منذ 2023) بات ينظّم آجال الأداء بين الشركات: أجل قانوني افتراضي قدره 60 يومًا، قابل للتمديد إلى 120 يومًا باتفاق الطرفين. كما يفرض تصريحًا دوريًا بآجال الأداء لدى المديرية العامة للضرائب (DGI)، وينصّ على غرامات في حال التأخّر، بالنسبة للشركات التي يتجاوز رقم معاملاتها 2 000 000 درهم. بعبارة أخرى: الحصول على المستحقات — وأداؤها — في الوقت المحدّد لم يعد مجرد مسألة سيولة، بل إطار مُراقَب ومعاقَب عليه. (الآجال والعتبات والغرامات تُؤكَّد مع محاميكم حسب وضعكم.)

لنكن واضحين بشأن ما نقوم به: نؤتمت التذكيرات — استرجاع ما يُستحقّ لكم، في وقته ودون عناء التفكير. أما التصريح بآجال أدائكم لدى DGI فيبقى إجراءكم (أو إجراء محاسبكم): أداتنا لا تُنجزه بالنيابة عنكم. لكن التذكيرات المنتظمة تساعدكم على تحصيل مستحقاتكم في الآجال والاحتفاظ بسجلّ نظيف لمن يدفع ومتى. أما الجانب القانوني — الآجال المطبَّقة، والبيانات، والإنذار، والتصريح — فيبقى للتأكّد منه مع مستشاركم.

بياناتكم

عقل النظام — فواتيركم، وجهات اتصال عملائكم، وCRM الخاص بكم — يمكن أن يعمل على بنية تحتية قابلة للاستضافة الذاتية تملكونها، في المغرب أو غيره حسب اختياركم. القانون 09-08 ينظّم نقل البيانات الشخصية إلى الخارج، لا مجرد استضافتها: إبقاء هذا الـbackend في المغرب أو على بنيتكم الخاصة يتجنّب هذه الإجراءات.

وبما أن التذكيرات تمرّ أيضًا عبر واتساب، تنطبق نقطة الصدق نفسها كما في روبوتنا: واتساب خدمة تابعة لـMeta، فتمرّ الرسائل عبر بنية تحتية خارج المغرب. وهذا نقل للبيانات إلى الخارج — نوضّح لكم إجراءات CNDP المقابلة قبل البدء، بدل الادّعاء بأن «لا شيء يغادر المغرب» على هذه القناة.

نطبّقها على أنفسنا

لن نعرض عليكم شعارات العملاء (اتفاقيات السرية تمنع ذلك). لكن استقطابنا التجاري الخاص يعمل على أنظمة الأتمتة التي نبنيها — وهذا أفضل برهان لدينا.

أكثر من 20 000 عميل محتمل وُلِّدوا عبر خطوط الأتمتة الخاصة بنا.

الأسئلة الشائعة

ألن يُنفّر ذلك عملائي؟

لا، إن أُحسِن تنفيذه. تبقى النبرة لبقة ومهنية، والتذكيرات متباعدة، وكل شيء يتوقف عند السداد. العميل الذي يُذكَّر بلباقة غالبًا ما يدفع أسرع، دون أن تتضرّر العلاقة.

هل يتّصل بنظام فوترتي الحالي؟

نتّصل بأدواتكم القائمة (الفوترة، الجداول، CRM) لمعرفة الفواتير المستحقة والمدفوعة. نطّلع على المتطلبات معًا أثناء التشخيص المجاني.

بريد أم واتساب؟

كلاهما، حسب ما ينجح مع كل عميل. لواتساب غالبًا معدّل قراءة أفضل في المغرب؛ والبريد يحفظ أثرًا كتابيًا رسميًا. نجمع بينهما.

هل يتكفّل أيضًا بتصريح DGI لآجال الأداء؟

لا. أداتنا تؤتمت التذكيرات — استرجاع ما يُستحقّ لكم. أما التصريح بآجال أدائكم لدى DGI فيبقى إجراءكم (أو إجراء محاسبكم)؛ الأداة لا تُنجزه بالنيابة عنكم. إنها تساعدكم على التحصيل في الوقت والاحتفاظ بسجلّ نظيف.

وماذا عن بيانات عملائي؟

يمكن استضافة الـbackend وCRM في المغرب أو على بنيتكم الخاصة. أما قناة واتساب فتمرّ عبر Meta: وهذا نقل إلى الخارج، نوضّح لكم الإجراءات (CNDP، القانون 09-08) قبل البدء.

توقّفوا عن مطاردة فواتيركم.

احجزوا تدقيقًا مجانيًا مدته 30 دقيقة: ننظر في مسار الفوترة والتذكير لديكم ونُريكم ما يمكن أتمتته — دون أي التزام.

احجزوا تدقيقًا مجانيًا (30 دقيقة)